月別アーカイブ: 2010年 10月

綺麗なホームページ

こんばんは!

売上を上げるためには綺麗なホームページは必須ですね。

まず開いた瞬間に見たくなるようなページでない限り、すぐに離脱されてしまいます。

その重要な役割を担うのがフラッシュ。

フラッシュは昔はパソコンによって動きが悪くなったりして敬遠されるケースがありましたが、昨今はパソコンのスペックが上がったのでほとんど見れると言ってよいでしょう。

綺麗なフラッシュを採用しているHPはたくさんありますが、注意ポイントがあります。

まず、メッセージ性のないフラッシュは×

つまり、綺麗な写真のパラパラ漫画を見せるだけでは駄目です。

お客様に伝えたいメッセージ、売りとなる部分が、写真のスクロールとともに文字でも表現されていることが必要。

この文字がキャッチコピーとなる部分なので、これもポイントがあります。

分かりにくい、読みにくい、読めない漢字などは×

その瞬間、お客様はイラっとしてしまいます。

自分が読めても駄目です。

中学生でも読めるかどうかをポイントにしてください。

お客様はページをクリックしてから2秒くらいでこのページを見るかどうかを判断します。

つまりこの2秒で気持ちを掴めることが必要です。

そのためには写真だけでなく、文字が重要です。

文字はやはり知らず知らずに人の目を引き付け、脳にインプットされます。

フラッシュに、自社の売りを分かりやすい言葉で魅力的に入れる。

これだけでも売上アップに繋がります。

是非トライしてみてください。

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ぽちっと。

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誕生日

実は昨日誕生日でした。

といっても一日夜中まで仕事でしたが。。

毎年誕生日になると楽しみなことがあります。

それは・・・

今まで利用した店からどんな販促が来るか!

これは非常に興味を持っております。

現時点で10月に入ってからハガキでは
・近くのカー用品店
・利用しているテニススクール
・近くでたまに行くファミレス

から来ました。

メールでは
・某旅館から2ヶ月くらいまえに「誕生日にぜひ利用してください」といった案内
・ラウンドワンからクーポン

これだけでした。

しかも誕生日のその日に来たのは、ラウンドワンのクーポンだけ。

もったいないですね。

旅館・ホテルにはかなりの数行っていますし、その都度誕生日は宿帳やサイトで記入しているのですが。

仮に旅行に行かなくても

「おめでとうございます。」

と言うメールが来れば

よし!今度はあそこに行こうかなというのが日本人。

だって、単純に嬉しいじゃないですか。

誕生日祝ってもらって嬉しくない人なんかいませんよね。

次回行った時に使える、なんか特典があれば取っておきますよね。

この地道な努力があるか、ないかが数年後の売上を大きく左右します。

弊社のクライアントさんでは6月からバースディDMの取り組みを始めています。

開始後まだたった4ヶ月ですが、官製ハガキだけで43万の売上をゲットしたそうです。

リストが少ないので、送付はまだ248件だけ。

コストは12400円、費用対効果2.9%!

これが誕生日が積み上がって行ったらどうでしょう?

無視できない売上になるのは言うまでもありません。

だって、誕生日ってシーズナリティ無いんですよ。

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誕生日を祝ってくれる方、ぽちっとお願いします!

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売上に直結するシステム

前回ご紹介した、某ファミレスでのシステム。

見ていない人はこちらを見てください。

これをどうやって旅館・ホテルの売上に活かすか。

旅館・ホテルは宿帳を書いてもらうので顧客情報は比較的集まりますよね。

更に携帯のアドレスもゲットできたら良いですよね。

でも携帯のアドレスはみんな覚えてないですし、長いので

「書いて下さい」

とアンケートに入れておいてもほとんど書いてくれません。

また書いてもらっても入力するのが手間です。

そこで前述のファミレスの仕組みを使う。

例えば

フェリカのシステムを使って、フロントでピッと携帯をかざしてもらったらその場で割引クーポン発行。
これチェックイン時にやって、館内施設の割引クーポンが当たるような仕掛けにしておいたら販促にもなりますね。
あくまで遊び心を忘れずに。

もしくはレストランで、前述のファミレスと同じように、アンケートを撒きえにQRコード。

更にはチェックアウト時に、くじ引き的要素も加えて、QRコードから登録してもらう。
くじ引きで当たれば、100円OFF券の発行とかね。

面白さを加えるとお客さんは参加してくれます。

こんな仕掛けをしている旅館・ホテルは見たことがありません。

でもファミレスやコンビニ、ファーストフードでは当たり前にやっています。

この違いは何なんでしょう?

やれば必ず数年後には莫大なアドレスを基に集客出来るようになりますよ、多分。

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最近めっきり寒くなりましたね。

風邪には気をつけてください。

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紅葉


が最高に綺麗です!

出張先より

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素晴らしいシステム


こんにちは!今日は出張中です。

今ご飯中ですが素晴らしいシステムを発見しました。

ファミレスですが机にQRコード付きポップ。
アンケートに答えるとドリンクバー無料がその場で当たり、その場で使える!

これは最高のべネフィットの提供。
アンケートはやりましたがアンケートはダミーです。顧客情報の収拾が目的。べネフィットがちらついているのでほいほい誕生日まで記入しちゃいます。

答えるとほんとにクーポン券がその場で発行され、食後のコーヒーを頂いてます。

店は二百円のドリンクバーでアドレスから誕生日までゲット。

アンケートしたくなるこの仕組み。旅館への応用はまた次回!

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